“沙发购”:一个基于智能电视的电商导购平台,以先发优

发布时间:2015-04-17 13:07:19
“沙发购”:一个基于智能电视的电商导购平台,以先发优势和技术优势构建电视购物的护城河 张雨忻??2014/09/22 16:48“沙发购”:一个基于智能电视的电商导购平台,以先发优势和技术优势构建电视购物的护城河

"沙发购"是一个基于智能电视的电商平台,其对接的终端为智能电视机和机顶盒。用沙发购的VP尹博建的话来说,他们希望构建一个围绕沙发和客厅的新购物场景。为什么想做这件事?首先,近两年智能电视快速普及,一二线城市的家电卖场中非智能电视机的比例已经很低。照着这个趋势,智能电视将成为继PC和手机之后的“第三块屏”。其次,即使互联网的普及程度已经很高,但仍然有一部分人(大多是老人或家庭妇女)并不习惯在PC或手机上购物,他们对电视的依赖程度远高于PC和手机。虽然,现在在电视上购物这种模式还远没有成型,但沙发购想做的就是这个市场的培育者和先行者。

想要做成这件事情,沙发购采用了一种轻量的产品模式:做一个电商的聚合和导购平台。也就是说,它只是一个连接现有互联网上的电商网站和电视用户的中间平台,负责电商业务中的信息流和资金流,而不触及商品流。从模式上来看,沙发购更接近于天猫的平台模式,而非京东的零售模式。

在电视端,沙发购与国内的智能电视机厂商进行合作,将自己的App预装到智能电视的系统层,拥有独立的首屏入口。也就是说,不需要用户再在智能电视的应用商城中下载便可以直接还有沙发购的服务。这对于沙发购来说是一个很大的入口优势。而对于电视机厂商来说,他们也比较愿意进行这样的合作,因为它们也在寻找除了终端销售之外的盈利模式,以期实现持续性的利润后移。而大部分电视机厂商自身并没有相关的经验和团队来做电视购物服务,所以与专业的平台合作往往是他们的首选。在合作中,电视机厂商能够从沙发购的每一笔销售利润中获取一定比例的返点。目前,国内主流的电视机厂商都已经与沙发购建立合作,包括创维、TCL、长虹、康佳、海尔、联系、夏普等,沙发购也由此获得了约3000万台的预装量,激活用户约1300万。

除此之外,沙发购还与运营商合作,通过它们置入机顶盒。但相比智能电视厂商,沙发购与运营商的合作会更加麻烦一些。一方面,运营商采用的是广电或电信专网,因此沙发购需要在专网中架设一个服务器,再通过这个服务器把专网和互联网连接起来,并且只能采取远程的方式对服务器进行维护。另一方面,广电或电信的专网与互联网不同,各地的网是没有连通的。因此,与运营商合作就意味着要逐个地域依次攻破,市场推广的成本比较高。

在电商网站端,沙发购通过与它们合作获取商品信息,实现销售后赚取一定的佣金。沙发购主要通过两种方式与这些网站对接:网页抓取和API接入。其中,合作程度较深的采用的是API接入的方式,沙发购可通过API对接电商网站的商品系统和订单系统,在数据上实现打通,这为他们进一步做智能推荐提供了基础。而合作程度较浅便采用网页抓取的方式,将电商网站上的商品信息直接抓取到自己的平台上进行呈现。不过,沙发购弱化了电商网站的品牌,以商品的属性进行分类呈现,其商品集中在日用百货、家电、食品等几个品类中,这与沙发购想营造的家庭购物氛围直接相关。目前,与沙发购合作的电商包括京东、一号店、顺丰优选、唯品会、携程等。

沙发购有自己的订单系统和支付系统。无论采用何种合作方式,沙发购都会将订单生成为一个标准订单样式(因为京东、一号店等电商网站是没有针对智能电视做App的),导给相应的电商网站。而在支付环节,沙发购支持货单付款、微信支付、支付宝支付和易宝银联快捷支付等支付方式。

如此看来,沙发购其产品模式的门槛并不高,那么它的护城河是什么?比较显性的一个优势是,沙发购进入电视购物领域比较早,具有先发优势。与电视机厂商、运营商以及电商网站之间的合作是需要一家家谈的,耗时耗力,尤其是前两者。因此,即使有其它平台进入,也需要比较长的一段时间来建立市场。之前,阿里和创维也曾欲意做电视购物,但阿里需要对方使用自己的阿里云OS,这使得双方的合作推进的并不顺利。另外,尹博建告诉36氪,沙发购还在深耕技术,希望在技术方面形成门槛。而沙发购在技术方面的研发可以体现在以下几个功能中:

  • 智能推荐

智能电视在交互方面的便利性是远远落后于互联网的。沙发购要做基于电视的购物平台,自然也要面临这个问题:怎样让用户在电视上更好的找到自己想买的商品?目前,沙发购上的商品只能展示,不能搜索,但他们希望能把展示做的更为智能。因此,沙发购将根据用户的基本信息、收视行为和购物信息来对其进行画像,然后在不同用户的购物界面中以不同的推荐位和排序来呈现商品。由于电视是一个相对固定的终端,其收视和购物行为具有一定聚焦性和连贯性,对数据分析的精准性会有所帮助。目前,智能推荐引擎尚在研发完善中,预计在11月上线。

  • 与智能电视的其它功能模块深度整合

这里的“其它模块”主要包括影视点播、电视游戏、电视健身等。沙发购将通过接入影视剧、游戏等资源帮助它们进一步实现流量变现。在影视剧中,若用户看到自己心仪的衣服、饰品等,直接点击物品就能进入沙发购的购买页面并完成购买。当然,这需要沙发购与影视剧制作方在拍摄阶段就形成合作。在游戏中,用户则可以直接购买里面的虚拟物品,与PC和手机上的体验相似,这主要依靠沙发购与游戏运营商的合作来实现。而电视健身模块中可供销售的商品主要是与健身相关的智能手环、智能手表等智能硬件。

  • 以视频的方式进行商品展示

与互联网不同,电视是一个完全视频化的媒介,因此,沙发购也希望利用更加电视化的手段来销售商品。数据表明,视频展示的订单转化率是图文展示的5倍以上。因此,沙发购选取了一些比较有特点且利润较高的商品,为其制作展示视频。比如,海外热销的特色商品、奢侈品牌等。

目前,沙发购即将完成A轮融资,金额为数千万人民币,但尹博建并没有向36氪透露投资方情况。尹博建说,此轮融资将主要用于两个方面:扩大用户量和技术研发。下一步,沙发购将与电视机厂商和卖场合作,采取“买电视送沙发购代金券”的方式进行市场推广。而在技术方面,则加快技术的研发与完善,毕竟这是他们自身非常看重的东西。